Perguntas frequentes

Os nossos planos são pré-pagos.

No mesmo dia, após o cadastro e efetivação do pagamento.

Não possui fidelidade, você pode cancelar sem multa.

Sim, migramos basta respeitar os valores vigentes nas propostas e condições pré-acordadas.

Consegue sim, será incluído na fatura mensal o valor de um plano BASIC.

Pagamentos

Todos os pagamentos são feitos via boleto bancário ou PIX.

O boleto é emitido no mesmo dia dentro do horário comercial, lembrando que todos os clientes precisam cadastrar sua empresa para emissão do mesmo.

Boletos levam em torno de 2 dias úteis no máximo para compensação sendo a partir deste ponto a contagem de 24h para ativação de sua conta, mas caso precise, basta enviar o comprovante para agilizar o processo.

Configuração

Quando o QR code do WhatsApp for escaneado a plataforma fará o pareamento e exibirá a mensagem de sucesso.

Dentro da nossa plataforma você irá criar o menu com os departamentos (os departamentos pode ser uma filial), e configurar o fluxo de atendimento de acordo com as regras de negócio da sua empresa.

Não tem limites, basta contratar a quantidade desejada.

Sim, pode transferir entre departamentos e atendentes.

Plano personalizado

Sim, fale conosco, teremos o maior prazer em criar um plano para suprir todas as suas necessidades.

API de integração

Sim. Temos uma api que permite enviar mensagens de texto, documentos, áudio e vídeos através do número que se encontra pareado a plataforma.

Sim, através da integração com nossa API você pode por exemplo pedir o CPF da pessoa e seu CRM verifica se está em aberto ou não, devolvendo um link que pode ser o pdf do boleto ou um texto com o código de barras. Existe uma infinidade de opções, tudo baseado nas perguntas que você faz para seus clientes e nas funcionalidades que seu CRM tem disponível para integração.

Não, API é para ser consumida por outra aplicação, sendo assim é necessário um programador para lhe ajudar com a integração.

Não. A API é aberta para que cada cliente desenvolva sua própria integração.

Nossa API está aberta e possui documentação para o cliente desenvolver a sua própria integração.

Sim, o cliente pode solicitar um orçamento. Nossa equipe irá verificar a necessidade junto com a documentação do CRM do cliente.